MATTEO IL COMMESSO VIRTUALE
Matteo è una demo di un commesso virtuale, un assistente alla vendita di un negozio di ecommerce.Matteo è in grado di mostrare ciò di cui il cliente ha bisogno oppure di interpretare i suoi bisogni più generici, dare consigli e suggerimenti o, infine, di rispondere a domande legate all'azienda, al sito, alla sicurezza delle transazioni e così via.
CONTENUTI e UTENTI
Il sito simulato in questa demo è un sito che vende oggetti e accessori per la cucina e la casa. Per provare Matteo è quindi necessario assumere il ruolo di una persona che deve comprare qualcosa per la sua casa o che deve fare dei regali con questa tipologia di prodotto.VANTAGGI
Un commesso virtuale offre gli stessi vantaggi di un commesso reale in un negozio: è capace di mostrare subito al cliente ciò di cui ha bisogno senza che questi debba cercare da solo, tra scaffali e corsie, l'oggetto che gli interessa.Come un commesso reale, e a differenza di un'interfaccia tradizionale, un commesso virtuale può anche raccogliere bisogni generici o richieste di suggerimenti: tutto questo, per l'utente, facilita enormemente la fruizione di un negozio virtuale.
Prova il chatbot Matteo.